MYSTIC · Редакция от 15 ноября 2026 года

Политика обработки персональных данных при обращении в студию

Кто обрабатывает заявку

Индивидуальный предприниматель Чепухалин Максим Михайлович, ИНН 431201928023, ОГРНИП 319774600395543, г. Москва. По вопросам обработки данных пишите на hello@mystic-multimedia.com.

Для чего нужны данные

Студия принимает обращения заказчиков и их представителей, чтобы обсудить проект, уточнить условия и подготовить предложение. Основание обработки заявки — ваше отдельное согласие при отправке формы. Это согласие распространяется только на работу с обращением.

Что входит в заявку

Вы указываете имя и удобный способ связи — email, телефон или Telegram. С заявкой сохраняются выбранный формат проекта, сведения о компании, городе, сроках и бюджете, если вы их заполнили, а также описание или PDF, который вы приложили. Для учёта обращения и подтверждения согласия сохраняются номер заявки, время её получения, текст согласия и редакция политики. Перед отправкой брифа удалите из него сведения о третьих лицах, которые не нужны для обсуждения проекта.

Как студия работает с обращением

Форма передаёт сведения по защищённому соединению на сервер приёма заявок в России. Там студия регистрирует и хранит обращение и вложение. Для работы с запросом в российскую amoCRM передаются имя, контактные данные и сведения о проекте. Доступ к обращению получают сотрудники, которые ведут проект. Файл доступен по ссылке с проверкой прав. Ответственным сотрудникам студия направляет уведомление с номером заявки и ссылкой на сделку. Контакты, описание и файл в уведомление не включаются. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение данных.

Хранение и окончание обработки

Студия хранит сведения, пока обсуждает запрос и готовит предложение. После окончания обсуждения либо отзыва согласия студия прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, предусмотренные законом, если отсутствует другое законное основание для хранения. При заключении договора необходимые для его исполнения документы обрабатываются на соответствующем основании.

Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке, потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, а также отозвать согласие. Напишите на hello@mystic-multimedia.com и укажите контакт из заявки и примерную дату обращения, чтобы студия могла её найти. Оператор проверит полномочия заявителя и ответит в срок, установленный законом. Вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.

Какие страницы охватывает документ

Политика относится к форме «Обсудить проект» студии MYSTIC и дальнейшей работе с полученным обращением. При изменении порядка обработки студия размещает на этой странице новую редакцию с датой.